Allgemeng Geschäftsbedéngungen

Dës allgemeng Geschäftsbedéngunge gëlle fir all Prestatioune vu Lux Digital Solutions S.à r.l.-S (duerno „LDS“): Audit, Formatioun, Ëmsetzung vun Automatiséierungs- an KI-Léisungen, an domat verbonne Prestatiounen. Si riichte sech u professionell Clienten.

De schrëftlechen Devis an Accord fir all Missioun präziséieren de Perimeter, d'Livrabelen, d'Délaien an de Präis. Si hu Virrang virun dëse Konditiounen. D'Akafskonditioune vum Client gëllen nëmmen, wann LDS se schrëftlech akzeptéiert huet.

All Prestatioun ass Géigestand vun engem schrëftlechen Devis. D'Missioun fänkt un, soubal den Devis akzeptéiert ass, an näischt gëtt ouni virausgaangenen Accord fakturéiert.

Am Devis kann en Acompte virgesi sinn. Déi genau Modalitéite stinn do.

Wann den Devis näischt anescht virgesäit, sinn d'Facturë bannent drësseg Deeg ab hirem Datum ze bezuelen.

Am Fall vun engem Retard lafen automatesch Zënsen zum gesetzlechen Taux, deen d'lëtzebuergescht Gesetz vum 18. Abrëll 2004 iwwer d'Bezuelfriste virgesäit, an dozou eng forfaitaire Entschiedegung vu véierzeg Euro fir d'Käschte vum Recouvrement, ouni virausgaange Mise en demeure.

Den Erfolleg vun enger Missioun setzt d'Matwierkung vum Client viraus: Zougang zu den Informatiounen an de Persounen, déi concernéiert sinn, d'Validatioun vun den Etappen an e festen Uspriechpartner.

De Client bleift responsabel fir de Betrib vu senge Systemer a fir d'Decisiounen, déi a senger Organisatioun geholl ginn. Wann KI-Tools agesat ginn, suergt de Client fir déi passend mënschlech Opsiicht iwwer hir Notzung, am Aklang mam applikabelen europäesche Kader.

LDS liwwert Berodung, Formatioun an technesch Ëmsetzung. D'Livrabele vun LDS si weder eng juristesch Berodung, nach e Konformitéitsaudit am reglementaresche Sënn, nach eng Zertifizéierung.

Inhalter, déi vun KI-Tools generéiert ginn, kënne Feeler enthalen. Si ginn als Aarbechtsbasis geliwwert a musse kontrolléiert ginn, ier se verbindlech benotzt ginn. D'Recommandatioune vun LDS ënnerstëtzen d'Decisioune vum Client. Si ersetze se net.

De Client huet no der Liwwerung zéng Aarbechtsdeeg, fir schrëftlech eng Ofwäichung vum Perimeter ze mellen, deen am Devis ofgemaach gouf. Gëtt an dëser Frist näischt gemellt, gëlt de Livrabel als ugeholl.

Ofwäichungen, déi an der Frist gemellt ginn, gi vun LDS ouni zousätzlech Käschte korrigéiert, am Kader vum Perimeter, deen ofgemaach gouf.

Wann eng Missioun d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeë fir de Client mat sech bréngt, gëtt dës Veraarbechtung duerch e Veraarbechtungsvertrag am Sënn vum Artikel 28 RGPD gereegelt, deen ofgeschloss gëtt, ier d'Veraarbechtung ufänkt. Eventuell weider Sous-traitante ginn an deem Vertrag dokumentéiert.

Wéi d'Donnéeën am Zesummenhang mat dëser Säit veraarbecht ginn, steet an der Dateschutzerklärung.

All Partei behandelt déi net ëffentlech Informatioune vun der anerer Partei, déi si am Kader vun der Missioun gewuer gëtt, vertraulech: wärend der Missioun a fënnef Joer duerno.

LDS nennt e Client net als Referenz ouni seng virausgaange schrëftlech Zoustëmmung.

D'Livrabelen, déi zur Missioun gehéieren (Rapporten, Dokumentatiounen, Konfiguratiounen, déi fir de Client entwéckelt goufen), kann de Client no kompletter Bezuelung fir seng intern Besoinen notzen.

D'Methoden, d'Modeller an de Savoir-faire vun LDS, grad ewéi d'Software an d'Komponente vun Drëtten (Open Source abegraff), bleiwen d'Eegentum vun hire jeeweilegen Titulairen, an et gëllen hir Lizenzen.

D'Responsabilitéit vun LDS am Kader vun enger Missioun ass op bewisen direkt Schied limitéiert a kann net méi héich si wéi de Montant (ouni Steieren), deen de Client fir dës Missioun effektiv bezuelt huet. Dës Limitatioun gëlt net bei Virsaz oder grober Noléissegkeet, bei der Verletzung vun enger wesentlecher Verflichtung aus dem Vertrag, an och net an de Fäll, wou d'Gesetz esou eng Limitatioun net erlaabt.

LDS ass net responsabel fir indirekt Schied, wéi de Verloscht vun Ëmsaz, vun Donnéeën oder vun Opportunitéiten.

All Partei kann eng Missioun schrëftlech mat engem Preavis vu fofzéng Deeg resiliéieren. Modalitéiten, déi am Devis virgesi sinn, bleiwe gëlteg.

D'Prestatiounen, déi bis zum Datum vum Effet gemaach goufen, bleiwen ze bezuelen: komplett fir Prestatiounen, déi no Zäitopwand fakturéiert ginn, am Prorata vum Fortschrëtt fir Prestatiounen am Forfait.

Keng Partei ass responsabel fir e Manquement, deen duerch e Fall vu Force majeure verursaacht gëtt. Datselwecht gëlt fir Ausfäll vu Servicer vun Drëtten (KI-Modeller, Interfacen, Hosting), déi LDS net zouzerechne sinn, soulaang se daueren.

Fir dës Konditiounen an all Missioun gëlt dat lëtzebuergescht Recht. Eleng zoustänneg sinn d'Geriichter vum Arrondissement Lëtzebuerg, ënner Reserve vun zwingende Bestëmmungen, déi applikabel sinn.

Dës Konditioune kënne sech änneren. Fir eng Missioun gëlt déi Versioun, déi um Datum vum Devis a Kraaft ass.