Confidentialité

Politique de confidentialité

Comment Lux Digital Solutions traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site ou nous contactez, conformément au RGPD. L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Lux Digital Solutions. Identité et coordonnées complètes : voir les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : support@luxdigitalsol.com.

Quelles données, et quand

Formulaire de contact : les informations que vous y saisissez (nom, adresse e-mail, message). Elles servent uniquement à traiter votre demande. Leur fourniture n'est pas obligatoire ; sans elles, nous ne pouvons simplement pas vous répondre.

Données techniques : lors de la consultation du site, des journaux serveur peuvent enregistrer des données techniques (adresse IP, type de navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement.

Mesure d'audience : si vous y consentez, Google Analytics enregistre des statistiques de navigation. Sans votre consentement, aucune mesure n'a lieu.

Pourquoi, et sur quelle base légale

Répondre à votre demande de contact : notre intérêt légitime à échanger avec les personnes qui nous sollicitent et à donner suite à leur demande (article 6.1.f du RGPD).

Sécurité et bon fonctionnement du site : notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Mesure d'audience : uniquement sur la base de votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.

Qui a accès à vos données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails), chacun encadré par un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD.

Si vous acceptez la mesure d'audience, Google intervient comme prestataire pour Google Analytics.

Hébergement et transferts

Par défaut, le site et vos données sont hébergés sur une infrastructure située dans l'Union européenne.

Google Analytics, si vous l'acceptez, implique un traitement par Google, dont la maison-mère est aux États-Unis. Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types et, en complément, sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis ; l'adresse IP y est anonymisée. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement à tout moment.

Combien de temps nous les conservons

Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum douze mois après notre dernier échange. Si une relation contractuelle s'ensuit, les durées de conservation légales s'appliquent.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez-nous à support@luxdigitalsol.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg. Ce site ne recourt par ailleurs à aucune décision automatisée ni à aucun profilage.

Cookies

Le détail des cookies et la gestion de votre consentement figurent dans notre politique relative aux cookies.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page.

Ce document est fourni à titre informatif et ne remplace pas l'avis d'un avocat spécialisé. Dernière mise à jour : 10 juin 2026.