Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist Lux Digital Solutions. Vollständige Identität und Kontaktdaten: siehe Impressum. Für alle Fragen zu Ihren Daten: support@luxdigitalsol.com.

Kontaktformular: die Angaben, die Sie dort eintragen (Name, optional Unternehmen und Telefon, E-Mail-Adresse und Nachricht), sowie eine vorhandene Kampagnenquelle. Sie dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Angabe ist freiwillig; ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihnen schlicht nicht antworten.

Freiwillig über das Fragefeld auf der Startseite eingegebene Fragen werden auch bei einem direkten Website-Treffer ohne Pflichtangabe von Kontaktdaten über Brevo an das LDS-Gmail-Postfach übermittelt und dort zur internen Auswertung der Seitenzuordnung sowie zur Planung künftiger Inhalte gespeichert.

Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten oder vertraulichen Kundendaten in das Fragefeld ein.

Ihre Frage und Ihre E-Mail-Adresse werden zusammen über Brevo an das LDS-Gmail-Postfach übermittelt, damit LDS persönlich antworten kann (kein Marketing). Zur Begrenzung wiederholter Einsendungen bildet der Server aus der Adresse einen geschützten Prüfwert im Arbeitsspeicher.

Technische Daten: beim Aufruf der Website können Serverprotokolle technische Daten speichern (IP-Adresse, Browsertyp), zur Sicherheit und für den ordnungsgemäßen Betrieb.

Diese Passagen betreffen ausschließlich Fragen unter Blogartikeln, getrennt von Fragen auf der Startseite. Ihre freiwillige Frage wird mit Artikelbezug, Sprache und Eingangszeit in einer abgeschotteten Datenbank auf unserem europäischen Server gespeichert. Das Formular erfasst keine Kontaktadresse. Zusätzlich wird eine interne Benachrichtigung mit genau diesen Angaben über Brevo an das bestehende LDS-Postfach übertragen. Nur berechtigte LDS-Verantwortliche haben Zugriff. Es besteht keine Antwortgarantie, kein Newsletter und keine Werbung. Zum Schutz vor Missbrauch werden kurzzeitig pseudonymisierte technische Merkmale erfasst. Geben Sie keine Namen, Kontaktdaten oder vertraulichen Angaben ein.

Werbemessung mit Ihrer Einwilligung: Wenn Sie den Meta Pixel erlauben, können ein Seitenaufruf und das bestätigte Absenden eines Formulars Ereignis-, Navigations- und Gerätedaten an Meta übertragen, darunter die aufgerufene URL, die Formularquelle (Kontakt), Zeitpunkt, Browserinformationen, IP-Adresse sowie die Cookie-Kennungen _fbp und gegebenenfalls _fbc. Formularinhalte, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer übertragen wir nicht an Meta.

Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage: unser berechtigtes Interesse, mit Personen, die uns kontaktieren, in den Austausch zu gehen und ihre Anfrage zu beantworten (Artikel 6.1.f DSGVO/RGPD).

LDS verarbeitet freiwillig über das Fragefeld auf der Startseite abgesendete Fragen zur internen Verbesserung der Seitenzuordnung sowie zur Planung künftiger Inhalte auf Grundlage seines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO/RGPD.

Sicherheit und ordnungsgemäßer Betrieb der Website: unser berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO/RGPD).

Die Verarbeitung zur redaktionellen Themenplanung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es entstehen daraus keine Abonnements oder Werbung.

Meta Pixel und seine Werbe-Cookies: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO/RGPD und Artikel 4 Absatz 3 Buchstabe e des luxemburgischen Gesetzes vom 30. Mai 2005). Das Meta-Skript und die zugehörigen Cookies bleiben bis zu Ihrer positiven Auswahl blockiert.

Für das Hosting der Website nutzen wir Hetzner Online GmbH. Kontaktanfragen übermitteln wir über den SMTP-Dienst von Brevo an unser Postfach bei Google (Gmail). Brevo verarbeitet dabei die Formulardaten samt Nachricht. Brevo speichert Versandprotokolle nach der aktuellen Einstellung einen Monat. Das Speichern neuer E-Mail-Vorschauen ist deaktiviert; bereits gespeicherte Vorschauen können davon unberührt sein. Wir verkaufen diese Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

Wenn Sie einwilligen, erhält Meta Platforms Ireland Limited Ereignisdaten, um unsere Kampagnen zu messen und Werbezielgruppen zu bilden. Bei bestimmten Verarbeitungen können Meta und Lux Digital Solutions nach den Bedingungen der Meta Business Tools gemeinsam Verantwortliche sein.

Die Website wird auf einer Infrastruktur von Hetzner Online GmbH in der Europäischen Union gehostet.

Meta ist Teil einer weltweit tätigen Unternehmensgruppe. Daten können deshalb in den USA oder anderen Ländern verarbeitet werden, gestützt auf die von Meta beschriebenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere den EU-US-Datenschutzrahmen und, soweit anwendbar, Standardvertragsklauseln.

Kontaktnachrichten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist, danach höchstens zwölf Monate nach unserem letzten Austausch. Kommt eine Vertragsbeziehung zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Bei Fragen unter Blogartikeln enthält das Formular keine eigenen Formularfelder für Namen oder Kontaktadressen und fragt diese nicht ab. Der Fragetext in der Serverdatenbank wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Die E-Mail-Kopie im LDS-Postfach wird im Rahmen der monatlichen Sichtung spätestens zehn Monate nach Eingang der jeweiligen Nachricht gelöscht. Zum Dublettenschutz bleiben danach lediglich der Artikelbezug, die Sprache, die Eingangszeit sowie pseudonymisierte Prüfmarker ohne den Fragetext erhalten.

Anfragen ohne Angabe im gesonderten E-Mail-Feld werden spätestens zwölf Monate nach Eingang gelöscht. Freiwillig übermittelte E-Mail-Adressen samt Frage zur Beantwortung werden so lange wie für die Bearbeitung nötig gespeichert und spätestens zwölf Monate nach dem letzten Austausch gelöscht, unbeschadet gesetzlicher Aufbewahrungspflichten im Falle eines Vertragsabschlusses.

Ihre Auswahl zum Meta Pixel wird 180 Tage gespeichert. Nach den Bedingungen der Meta Business Tools kann Meta Ereignisdaten höchstens zwei Jahre aufbewahren; daraus erstellte Zielgruppen können bis zu ihrer Löschung bestehen bleiben.

Sie haben in Bezug auf Ihre Daten ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um sie auszuüben, schreiben Sie uns an support@luxdigitalsol.com. Sie können auch eine Beschwerde bei der Commission nationale pour la protection des données (CNPD) in Luxemburg einreichen.

Über „Cookies verwalten“ im Footer können Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Wir unterbinden dann weitere eigene Meta-Ereignisse, senden den Widerruf an Meta und entfernen erreichbare Meta-Cookies. Bereits geladener Anbieter-Code bleibt bis zum nächsten vollständigen Seitenladen im Dokument.

Die Einzelheiten zu den Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Diese Erklärung kann sich ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

PostHog erhält nach freiwilliger Zustimmung Daten zu besuchten öffentlichen Seiten und Interaktionen. Die drei Zusatzfunktionen für Wiedererkennung, Aufzeichnung und Kontaktverknüpfung sind einzeln wählbar, widerrufbar und setzen die Basis-Analyse voraus. Ablehnung blockiert keine Funktionen. Meta und Google sind separate Zwecke.

Sitzungsaufzeichnungen erfassen öffentliche Website-Texte. Alle Formulare, Eingaben und persönliche Frage-Antwort-Bereiche werden vor der Übermittlung blockiert. Konsolen- und Netzwerkinhalte werden nicht aufgezeichnet. Die Browser-Kennungen für Wiedererkennung und Kontaktverknüpfung verfallen nach höchstens 90 Tagen im Browser ohne Verlängerung.

Nur nach einer serverseitig akzeptierten Kontaktanfrage und freiwilliger separater Einwilligung erzeugt LDS aus der E-Mail-Adresse mit einem geheimen Schlüssel eine pseudonyme PostHog-Kennung und verknüpft Ihre Besucherreise. Der Eingang bestätigt nicht den E-Mail-Inhaber. E-Mail-Adresse und persönliche Formularinhalte bleiben im internen LDS-Prozess. PostHog erhält diese persönlichen Daten nicht. Die Kontaktaufnahme löst keine Werbung oder Newsletter aus.

Ein Widerruf stoppt sofort künftige Aufnahmen und Kontaktzuordnungen; zuvor übermittelte Daten werden nicht automatisch rückwirkend gelöscht. Im von LDS genutzten Pay-as-you-go-Tarif beträgt das Ereignis-Abfragefenster sieben Jahre. Dies ist keine garantierte automatische Löschfrist und nicht verkürzbar. Neue Sitzungsaufnahmen werden 30 Tage aufbewahrt. Browserkennungen verfallen ohne Verlängerung nach höchstens 90 Tagen, was keine Anbieterfrist ist.

Die Erfassung erfordert Ihre separate Analytics-Einwilligung, durch die ein First-Party-Cookie für 180 Tage gesetzt wird. Das System nutzt eine zufällige Browser-Tab-Sitzungskennung, die nach 30 Minuten Inaktivität oder spätestens nach 24 Stunden zurückgesetzt wird.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Kennung entfernen, indem Sie in der Fußzeile der Website auf 'Cookies verwalten' klicken.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

PostHog, Inc., USA, als Auftragsverarbeiter.

Die Datenerfassung erfolgt direkt über eine EU-API in Frankfurt am Main, wobei GeoIP deaktiviert ist. Eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen und unterliegt als Schutzmaßnahme Standardvertragsklauseln.

Laut offizieller Dokumentation sind Ereignisse für 1 Jahr im kostenlosen Plan oder 7 Jahre im kostenpflichtigen Plan abrufbar, was jedoch keine garantierte automatische Löschfrist darstellt.